POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En 7tech Store, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas vigentes en Colombia. Esta política regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales proporcionados por nuestros clientes.
1. Datos recolectados
La Empresa recopila los siguientes datos personales de sus clientes: Nombre completo. Razón social (en caso de empresas). Dirección de entrega o correspondencia. Correo electrónico. Número de teléfono fijo y/o celular. Ciudad de residencia.
Estos datos son obtenidos a través de los formularios de registro, procesos de compra en nuestra tienda en línea o en nuestras tiendas físicas.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados son utilizados para las siguientes finalidades: Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados por los clientes. Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos o servicios contratados. Realizar actividades de marketing, tales como el envío de promociones, boletines informativos o información sobre nuevos productos, siempre que el cliente no haya manifestado su oposición. Realizar análisis de mercado y estudios estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.
La Empresa no comparte, transfiere ni cede los datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o una autorización expresa del titular.
3. Consentimiento
Al interactuar con nuestra tienda en línea, realizar una compra o proporcionar sus datos en nuestras tiendas físicas, el cliente otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política. Los clientes pueden revocar este consentimiento en cualquier momento, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado de derechos del titular.
4. Medidas de seguridad
La Empresa implementa medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos personales, incluyendo el uso de servidores seguros y protocolos de cifrado. Nos esforzamos por garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, previniendo accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
5. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos: Acceder a sus datos personales tratados por la Empresa. Solicitar la actualización, corrección o supresión de sus datos. Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos. Para ejercer estos derechos, el cliente puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico servicioalcliente@7tech.store (mailto:servicioalcliente@7tech.store), indicando su nombre completo, documento de identidad y la descripción clara de su requerimiento. La Empresa responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Vigencia
Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su supresión. Esta política podrá ser actualizada periódicamente, y las modificaciones serán publicadas en nuestra página web.
Para consultas adicionales, contáctenos en servicioalcliente@7tech.store (mailto:servicioalcliente@7tech.store).
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